冰城雪后天冷路滑，给群众出行带来严重不便。哈尔滨市公安局呼兰分局结合“冬季护游”行动相关部署，加大街面巡逻防控力度，为辖区有困难的群众及时提供暖心帮助，用实际行动诠释“人民警察为人民”的深刻含义，也为亚冬会顺利召开营造平安的社会氛围。
迷路老人冬夜徘徊 民警立即伸出援手
12月5日晚17时许，光明派出所民警在巡逻过程中发现一名老人独自在街上徘徊，似乎需要帮助，民警立即靠边停车上前询问。老人自称患有脑梗，找不到家，也无法提供身份信息和详细的家庭住址。见老人行动不便，且考虑到室外温度很低，民警将老人扶上警车，并立即与综合指挥室取得联系。经过多方查询确定老人身份后，将老人送回住所。
不慎遗失身份证件 民警帮助送回家中
12月6日上午10时许，公园路派出所民警在巡逻过程中接到群众报警称，拾到一张身份证，考虑到证件丢失会对失主生活带来诸多不便，民警立即开展工作联系失主，并将遗失的身份证送至其家中。失主对民警和热心群众的帮助表示感谢，民警提醒失主，身份证件十分重要，务必保管妥当，以免给不法分子可乘之机。
天寒老人不慎滑倒 暖心民警护送回家
12月8日上午10时许，光明派出所民警在巡逻过程中发现一名老人坐在路边，疑似身体不适，民警随即靠边停车查看老人情况。经询问得知，老人今年84岁，外出遛弯时因路滑不慎跌倒。老人无法立即说清家庭住址，考虑到室外寒冷，民警将老人扶上警车带回派出所休息。经研判得知老人住址后，民警将老人送至家中，并提醒家属多加看护。家属对民警的帮助表示感谢。